Vous recevrez toutes les photos des échantillons en format numérique
Oui, nous faisons des retouches. Nous les faisons seulement sur demande.
Les retouches mineures (un bouton d’acné) sont gratuites.
Les retouches plus importantes sont payantes. Une estimation vous sera envoyée avant de procéder à la correction.
Si votre paiement a été effectué, pensez à allez vérifier au bureau de poste (il arrive que le facteur ne dépose pas d'avis).
Si rien ne se trouve à la poste, veuillez communiqué avec nous via courriel.
Vous pouvez contacter votre association pour savoir s’il y a une prochaine date ou nous contacter directement par courriel.
Nous envoyons un lien de téléchargement via courriel : nous utilisons le courriel que vous avez indiqué lors de votre inscription à la prise de vue.
Nous utilisons le courriel avec lequel vous vous êtes inscrits.
Votre paiement a été effectué, pensez à vérifier vos courriels indésirables et vos spams en recherchant "wetransfer".
Si après cette recherche vous ne trouvez rien, veuillez nous contacter par courriel.